Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma Rosaliou Pay, operada por ROSALIOU IMPORT-EXPORT SOCIEDAD LIMITADA (NIF B44505899). Al registrarte o utilizar la plataforma, aceptas quedar vinculado por estos términos.
1. Definiciones
"Rosaliou Pay" es la marca comercial de ROSALIOU IMPORT-EXPORT SOCIEDAD LIMITADA (NIF B44505899), inscrita en el Registro Mercantil de Castellón, Tomo 1758, Folio 176, Hoja CS-41000, con domicilio en Avenida Maisonnave 41, 03003 Alicante, España. "Cliente" es la persona o empresa que solicita acceso. "Servicios" son las capacidades de orquestación de pagos que, a través de proveedores regulados integrados, pueden incluir cuentas multidivisa, IBAN virtual, pagos, FX y APIs.
2. Aceptación
El uso de la plataforma implica la aceptación plena de estos Términos, la Política de Privacidad y la Política de Cookies. Si no estás de acuerdo, no debes usar la plataforma.
3. Elegibilidad
Para abrir una cuenta empresarial debes tener capacidad legal y estar validado mediante KYC/KYB. Rosaliou Pay se reserva el derecho de rechazar solicitudes por motivos regulatorios o de compliance.
4. Servicios en sandbox
Actualmente la plataforma opera en entorno sandbox: no se mueven fondos reales. La activación de producción requiere integración con proveedores bancarios regulados y autorización supervisora. Los servicios están sujetos a disponibilidad por mercado y divisa.
5. Tarifas y costes
Las tarifas aplicables se comunican en la propuesta comercial. Podemos actualizar las tarifas con preaviso de 30 días. Las conversiones FX aplican un spread configurable por cliente.
6. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a facilitar información veraz, cumplir la normativa aplicable (incluida AML/CTF) y no usar la plataforma para actividades ilícitas o prohibidas por la Política de Uso Aceptable.
7. Suspensión y terminación
Podemos suspender o terminar cuentas en caso de incumplimiento, sospecha de fraude, alerta AML o requerimiento regulatorio. El cliente puede cerrar su cuenta previa liquidación de operaciones pendientes.
8. Responsabilidad
La plataforma se ofrece "tal cual". En la medida permitida por la ley, no respondemos por daños indirectos. Nuestra responsabilidad por servicios en sandbox se limita a la corrección de errores en un plazo razonable.
9. Propiedad intelectual
Marcas, logos, software y documentación son propiedad de Rosaliou Pay o sus licenciantes. No se concede licencia salvo la necesaria para usar la plataforma según estos Términos.
10. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por la legislación española. Las disputas se someten a los juzgados competentes de Alicante, salvo normativa imperativa de consumo. Para contacto legal: legal@rosalioupay.com.